br345-এর গোপনীয়তা নীতি

br345 একটি নিরাপদ ও নির্ভরযোগ্য অনলাইন গেমিং প্ল্যাটফর্ম যা বাংলাদেশের খেলোয়াড়দের জন্য পরিষেবা প্রদান করে। আমাদের ওয়েবসাইট ব্যবহারের সময় আপনি যে ব্যক্তিগত তথ্য প্রদান করেন, তার যথাযথ গোপনীয়তা রক্ষা করা আমাদের দায়িত্ব।

এই গোপনীয়তা নীতিতে নিম্নলিখিত বিষয়গুলো বিস্তারিতভাবে আলোচনা করা হয়েছে: আমরা কোন তথ্য সংগ্রহ করি, কেন সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি, কার সাথে ভাগ করি এবং আপনার তথ্য রক্ষার জন্য আমরা কী ব্যবস্থা গ্রহণ করি। এই নীতিটি মনোযোগ দিয়ে পড়ুন এবং কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন।

br345-এ অ্যাকাউন্ট নিবন্ধন ও পরিষেবা ব্যবহারের সময় আমরা নিচের ধরনের তথ্য সংগ্রহ করে থাকি:

২.১ ব্যক্তিগত পরিচয়মূলক তথ্য

• পুরো নাম ও জন্মতারিখ (বয়স যাচাইয়ের জন্য — শুধুমাত্র ২১ বছর বা তার বেশি বয়সীদের অ্যাকাউন্ট খোলার অনুমতি আছে)
• বৈধ ইমেইল ঠিকানা
• মোবাইল নম্বর
• বাংলাদেশি জাতীয় পরিচয়পত্র বা পাসপোর্টের তথ্য (পরিচয় যাচাইয়ের ক্ষেত্রে)

২.২ আর্থিক তথ্য

• মোবাইল ব্যাংকিং নম্বর (bKash, Nagad, Rocket, Upay)
• লেনদেনের ইতিহাস — জমা ও উত্তোলনের রেকর্ড

২.৩ প্রযুক্তিগত তথ্য

• আইপি ঠিকানা ও ডিভাইসের ধরন
• ব্রাউজার তথ্য ও অপারেটিং সিস্টেম
• সাইটে ব্যয় করা সময় ও ভিজিট করা পাতার তথ্য (লগ ফাইল)
• কুকি এবং সেশন ডেটা

২.৪ গেমিং কার্যক্রমের তথ্য

• খেলার ইতিহাস ও বাজির রেকর্ড
• বোনাস ও প্রচারমূলক সুবিধা ব্যবহারের তথ্য
• সেশন ডেটা ও পছন্দের গেম বিভাগ

br345 শুধুমাত্র নির্দিষ্ট ও আইনসম্মত উদ্দেশ্যে আপনার তথ্য সংগ্রহ ও প্রক্রিয়া করে। নিচে প্রতিটি উদ্দেশ্য বিস্তারিতভাবে উল্লেখ করা হলো:

br345 সাইটটি সুষ্ঠুভাবে পরিচালনার জন্য কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো আপনার ডিভাইসে সংরক্ষিত ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করে।

৪.১ আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি

• অপরিহার্য কুকি: লগইন সেশন বজায় রাখতে ও নিরাপত্তা নিশ্চিত করতে এই কুকিগুলো অপরিহার্য। এগুলো নিষ্ক্রিয় করা সম্ভব নয়।
• কার্যকারিতা কুকি: আপনার পছন্দ ও সেটিংস মনে রাখতে ব্যবহৃত হয়।
• বিশ্লেষণ কুকি: সাইটের ট্র্যাফিক ও ব্যবহারকারীর আচরণ বিশ্লেষণে সহায়তা করে, যাতে আমরা পরিষেবা উন্নত করতে পারি।

৪.২ কুকি নিয়ন্ত্রণ

আপনার ব্রাউজার সেটিংসে গিয়ে কুকি নিষ্ক্রিয় করা বা মুছে ফেলা সম্ভব। তবে এতে সাইটের কিছু গুরুত্বপূর্ণ কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে এবং লগইন থেকে শুরু করে পেমেন্ট প্রক্রিয়া পর্যন্ত বিভিন্ন পরিষেবায় সমস্যা দেখা দিতে পারে।

br345 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি বা ভাড়া দেয় না। তবে কিছু নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে তথ্য ভাগ করা হতে পারে:

• পরিষেবা প্রদানকারী: পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ (bKash, Nagad, Rocket, Upay) ও প্রযুক্তি সহায়তার জন্য বিশ্বস্ত অংশীদারদের সাথে — শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় তথ্য, কঠোর গোপনীয়তা চুক্তির আওতায়।
• আইনি বাধ্যবাধকতা: আদালত বা সক্ষম কর্তৃপক্ষের বৈধ আদেশ পালনের জন্য আইনি প্রয়োজনীয়তা হলে তথ্য প্রকাশ করা হতে পারে।
• জালিয়াতি প্রতিরোধ: প্রতারণামূলক কার্যক্রম শনাক্ত ও প্রতিরোধের জন্য নিরাপত্তা সংস্থার সাথে সীমিত তথ্য ভাগ করা হতে পারে।
• ব্যবসায়িক পরিবর্তন: br345-এর মালিকানা বা পরিচালনায় কোনো পরিবর্তন ঘটলে, নতুন পক্ষ একই গোপনীয়তা শর্ত মেনে চলবে।

br345 আপনার তথ্য সুরক্ষায় শিল্পমানের নিরাপত্তা ব্যবস্থা গ্রহণ করেছে। আমাদের প্ল্যাটফর্মে SSL (Secure Sockets Layer) এনক্রিপশন প্রযুক্তি ব্যবহার করা হয়, যা আপনার ব্রাউজার ও আমাদের সার্ভারের মধ্যে প্রেরিত সকল তথ্য সুরক্ষিত রাখে।

আমাদের নিরাপত্তা ব্যবস্থা অন্তর্ভুক্ত করে:

• HTTPS প্রোটোকলের মাধ্যমে এন্ড-টু-এন্ড এনক্রিপশন
• নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট ও দুর্বলতা পরীক্ষা
• সংবেদনশীল ডেটার জন্য অ্যাক্সেস নিয়ন্ত্রণ ও সীমাবদ্ধতা
• সন্দেহজনক লগইন কার্যক্রম শনাক্ত করার ব্যবস্থা
• পেমেন্ট তথ্যের জন্য বিভাজিত স্টোরেজ সিস্টেম

তবে ইন্টারনেটের মাধ্যমে কোনো তথ্য প্রেরণ শতভাগ নিরাপদ নয়। আমরা যথাসম্ভব সুরক্ষা দিই, তবে সম্পূর্ণ নিরাপত্তার নিশ্চয়তা দেওয়া কোনো প্ল্যাটফর্মের পক্ষেই সম্ভব নয়। আপনার অ্যাকাউন্ট পাসওয়ার্ড গোপন রাখুন এবং কাউকে শেয়ার করবেন না।

br345 আপনার ব্যক্তিগত তথ্য শুধুমাত্র ততদিন সংরক্ষণ করবে যতদিন এটি সংগ্রহের উদ্দেশ্য পূরণের জন্য প্রয়োজন, অথবা আইনগত বাধ্যবাধকতা অনুযায়ী প্রয়োজন।

• সক্রিয় অ্যাকাউন্ট: অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত সকল তথ্য সংরক্ষিত থাকে।
• বন্ধ অ্যাকাউন্ট: আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইয়ের নথি আইনি প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়কাল পর্যন্ত সংরক্ষিত থাকতে পারে।
• মার্কেটিং তথ্য: আপনি সম্মতি প্রত্যাহার করলে তাৎক্ষণিকভাবে এই উদ্দেশ্যে তথ্য ব্যবহার বন্ধ করা হবে।
• লগ ফাইল: প্রযুক্তিগত লগ ফাইল একটি সীমিত সময়ের জন্য সংরক্ষিত থাকে এবং তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলা হয়।

br345-এর ব্যবহারকারী হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের বিষয়ে নিম্নলিখিত অধিকারগুলো রয়েছে:

• অ্যাক্সেসের অধিকার: আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য সংরক্ষণ করেছি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সংশোধনের অধিকার: আপনার তথ্যে কোনো ভুল থাকলে তা সংশোধন করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• মুছে ফেলার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ব্যক্তিগত তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে পারবেন, তবে আইনি বাধ্যবাধকতা থাকলে তা প্রযোজ্য নাও হতে পারে।
• প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অধিকার: নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
• সম্মতি প্রত্যাহারের অধিকার: প্রচারমূলক যোগাযোগের সম্মতি যেকোনো সময় প্রত্যাহার করতে পারবেন।
• অভিযোগ করার অধিকার: আমাদের তথ্য পরিচালনা নিয়ে অসন্তুষ্ট হলে আমাদের সাপোর্ট টিমে অভিযোগ জানাতে পারবেন।

উপরের যেকোনো অধিকার প্রয়োগের জন্য ইমেইলে যোগাযোগ করুন: [email protected]

br345 কঠোরভাবে ২১ বছরের কম বয়সীদের ব্যবহার নিষিদ্ধ করে। আমরা জেনেশুনে অপ্রাপ্তবয়স্কদের কাছ থেকে কোনো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করি না। যদি আমাদের জানানো হয় যে কোনো অপ্রাপ্তবয়স্কের তথ্য আমাদের সিস্টেমে প্রবেশ করেছে, আমরা তাৎক্ষণিকভাবে সংশ্লিষ্ট অ্যাকাউন্ট বন্ধ করে সেই তথ্য মুছে ফেলব।

অপ্রাপ্তবয়স্কের অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে অবহিত হলে অবিলম্বে [email protected]এ আমাদের জানান।

br345-এর প্ল্যাটফর্মে গেম সরবরাহকারী প্রতিষ্ঠান যেমন Pragmatic Play, Evolution Gaming, PG Soft, JILI, Spribe-এর মতো তৃতীয় পক্ষের কন্টেন্ট থাকতে পারে। এই প্রতিষ্ঠানগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে এবং তাদের পরিষেবায় যে তথ্য সংগ্রহ হয় তার জন্য br345 দায়ী নয়।

আমরা পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণের জন্য bKash, Nagad, Rocket এবং Upay-এর সাথে কাজ করি। এই প্ল্যাটফর্মগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি রয়েছে যা তাদের পরিষেবায় প্রযোজ্য।

br345 যেকোনো সময় এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করে। উল্লেখযোগ্য পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা ওয়েবসাইটে বিজ্ঞপ্তি প্রদর্শন করব বা নিবন্ধিত ইমেইল ঠিকানায় সূচনা জানাব।

পরিবর্তনের পরে সাইট ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনাকে নতুন নীতিতে সম্মত বলে গণ্য করা হবে। তাই নিয়মিতভাবে এই পাতাটি পরিদর্শন করার পরামর্শ দেওয়া হচ্ছে। সর্বশেষ সংস্করণটিই কার্যকর বলে বিবেচিত হবে।

এই গোপনীয়তা নীতি বা আপনার তথ্য পরিচালনা সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন, উদ্বেগ বা অনুরোধ থাকলে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন:

• লাইভ চ্যাট: ২৪ ঘণ্টা, ৭ দিন — বাংলা ও ইংরেজিতে সাহায্য পাওয়া যাবে
• ইমেইল: [email protected]

আমরা যথাসাধ্য দ্রুত আপনার অনুরোধে সাড়া দেওয়ার চেষ্টা করব। দায়িত্বশীল গেমিং সম্পর্কে আরও জানতে আমাদের দায়িত্বশীল খেলা পাতাটি দেখুন।